Wir präsentieren TechVision, eine innovative intelligente Brille, die entwickelt wurde, um technische Fernunterstützung in Echtzeit zu bieten. Dank ihres Freisprechsystems und der automatischen Übersetzung in mehr als 30 Sprachen können die Techniker von Sáez Cranes komplexe Eingriffe überall auf der Welt anleiten und so die Reaktionszeiten und die Effizienz des Service optimieren.

Die technische Unterstützung und der After-Sales-Service sind Schlüsselelemente, um die Leistung und Verfügbarkeit der Turmdrehkrane in jedem Teil der Welt zu garantieren. Mit dem Ziel, die Unterstützung für unsere internationalen Kunden weiter zu verbessern, präsentieren wir TechVision, eine neue intelligente Brille, die für die technische Fernunterstützung in Echtzeit konzipiert wurde.

Die TechVision-Brille ermöglicht es, die Techniker unserer Kunden schnell, einfach und effizient mit den After-Sales-Spezialisten von Sáez Cranes zu verbinden, selbst wenn die Einsätze Tausende von Kilometern entfernt und in verschiedenen Sprachen stattfinden.

Technische Fernunterstützung mit Freisprecheinrichtung von Sáez Cranes

Einer der Hauptvorteile von TechVision ist das Hands-free-System (Freisprecheinrichtung). Die Brille verfügt über ein integriertes Display, das es dem Techniker ermöglicht, Anweisungen während der Arbeit zu visualisieren, ohne die Hände benutzen oder die Reparatur unterbrechen zu müssen.

Dank dieser Technologie können die Techniker mit voller Sicherheit weiterarbeiten, während sie in Echtzeit Anweisungen von unseren Spezialisten erhalten, die jeden Schritt des Eingriffs anleiten können, um Störungen zu beheben oder Wartungsaufgaben durchzuführen.

TechVision: las nuevas gafas de Grúas Sáez para la asistencia técnica remota en más de 30 idiomas

Einfache und effektive Konnektivität

Die Brille für die Fernunterstützung TechVision von Sáez Cranes lässt sich einfach über WLAN mit dem Mobiltelefon des Technikers verbinden. Dies ermöglicht eine direkte Kommunikation mit unserem technischen Support-Team. Auf diese Weise kann das Personal auf dem Kran die Situation live teilen und präzise Anweisungen von jedem Ort der Welt erhalten.

Dieses System verbessert die Reaktionszeiten erheblich und erleichtert die Lösung von Zwischenfällen, ohne dass zusätzliche Fahrten erforderlich sind, wodurch die Effizienz unserer After-Sales-Teams und die unserer Kunden optimiert wird.

Kommunikation ohne Barrieren: Übersetzung in mehr als 30 Sprachen

Um die Unterstützung bei internationalen Projekten zu erleichtern, enthält TechVision eine Software zur automatischen Simultanübersetzung in mehr als 30 Sprachen. Diese Funktionalität ermöglicht es den Technikern, unabhängig von ihrer Sprache klar und effektiv zu kommunizieren, wodurch Sprachbarrieren abgebaut und die Problemlösung beschleunigt wird.

Leistung und Robustheit für eine zuverlässige Lösung

Um zu gewährleisten, dass TechVision in den anspruchsvollsten Umgebungen mit maximaler Präzision funktioniert, stützt sich das System auf branchenführende Hardware.

  • Hochauflösendes HyperDisplay: Das Visier ermöglicht es den Technikern, detaillierte Schaltpläne und Segmente des Turmkrans zu visualisieren, ohne die Sicht auf ihre Umgebung zu verlieren.

  • 100 % Freisprechbetrieb: Dank der fortschrittlichen Spracherkennung steuert der Bediener das Gerät über einfache Sprachbefehle, sodass er die Hände frei hat, um auf die Struktur zu klettern oder Werkzeuge mit voller Sicherheit zu bedienen.

  • Widerstandsfähiges und langlebiges Design: Mit der IP66-Zertifizierung ist das Gerät resistent gegen Staub, starke Wasserstrahlen und Stürze aus bis zu 2 Metern Höhe auf Beton. Es ist für die Arbeit unter praller Sonne oder Regen ohne Ausfälle konzipiert.

  • Langzeit-Akku „Hot-Swap“: Der Akku ist so ausgelegt, dass er einen kompletten Arbeitstag übersteht, und ist im laufenden Betrieb austauschbar. Dies ermöglicht den Austausch und garantiert, dass die technische Unterstützung in kritischen Momenten nicht unterbrochen wird.

Ein neuer Schritt in der Digitalisierung des After-Sales-Service

Mit der Einführung von TechVision machen wir einen neuen Schritt in der Digitalisierung und Modernisierung unseres technischen Unterstützungsdienstes auf internationaler Ebene. Diese Technologie ermöglicht es, unseren Kunden einen spezialisierten Fernsupport zu bieten, die Effizienz der Einsätze zu verbessern und unser Engagement für einen schnellen, innovativen und qualitativ hochwertigen After-Sales-Service zu stärken.

Die TechVision-Brille ist ab sofort für alle Kunden von Sáez Cranes erhältlich, die diese fortschrittliche Lösung für die technische Fernunterstützung in ihren Betrieb integrieren möchten.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und entdecken Sie, wie die TechVision-Technologie den technischen Support auf ein neues Niveau an Effizienz und Praktikabilität hebt.

Absolut. Einer der größten Vorteile der RealWear-Hardware ist der 100 % freihändige Betrieb über Sprachbefehle. Der Techniker kann Kabel, Motoren oder Strukturen mit beiden Händen manipulieren, während er die Anweisungen in seinem Visier betrachtet, was die Arbeitssicherheit im Vergleich zur Nutzung von Tablets oder Telefonen maximiert.

Für die Nutzung von TechVision ist lediglich eine stabile Internetverbindung erforderlich. Die Brille lässt sich einfach über WLAN oder durch Kopplung mit dem Signal eines Mobiltelefons (Hotspot) verbinden. Das Gerät ist für den Einsatz in Umgebungen mit geringer Konnektivität ausgelegt und stellt sicher, dass die Datenübertragung auch unter Baustellenbedingungen reibungslos funktioniert.

Die Brille enthält eine Software für die automatische Konsekutivübersetzung. Wenn der Techniker auf dem Kran spricht, übersetzt das System seine Worte in die Sprache des Spezialisten von Sáez Cranes und umgekehrt. Dies beseitigt jegliche Sprachbarrieren und ermöglicht es einem Experten in Spanien, einen Bediener in Asien oder Amerika sofort und präzise zu unterstützen.

Ja, das System ermöglicht die Dokumentation der Einsätze. Dies ist äußerst nützlich, um eine Wartungshistorie des Krans zu erstellen, Sicherheitsaudits durchzuführen oder die Aufnahmen als Schulungsmaterial für zukünftige technische Teams zu nutzen, was das interne Wissen des Unternehmens verbessert.

Wir bei Sáez Cranes wissen, dass jedes Projekt unterschiedliche Anforderungen hat. Daher werden die Budgets an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden angepasst, abhängig von der Anzahl der Einheiten und dem erforderlichen Support-Level. Für ein personalisiertes Angebot laden wir Sie ein, Kontakt mit uns aufzunehmen.