Servicios | Sáez Direct Services
Servicios | Sáez Direct Services
En Grupo Sáez no solo hemos consolidado nuestra presencia a nivel mundial gracias al diseño, fabricación y servicio técnico de nuestras grúas torre, sino que además aplicamos la automatización industrial en nuestros procesos internos.
El epicentro sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes y la resolución efectiva de incidencias. Por eso, integramos los últimos avances tecnológicos en nuestra metodología de trabajo para reducir tiempo y costes, así como, para garantizar el alto rendimiento de nuestra maquinaria.
Invertimos en I + D por exigencias del mercado y fidelizamos la confianza de nuestros clientes creando un servicio directo y personalizado. Así es como nace Sáez Direct Services (SDS). Una plataforma diseñada exclusivamente para atender las necesidades más inmediatas de quienes confían en nosotros haciendo uso de la innovación, la tecnología y el asesoramiento de nuestro equipo especialista.
Grupo Sáez avanza en ámbitos como las TIC y las tecnologías 4.0 para seguir ofreciendo el mejor de los servicios en cualquier parte del mundo. Por eso, dentro de Sáez Direct Service englobamos lo siguiente:
Industria 4.0 a tu alcance
Ponemos a disposición de nuestros clientes la tecnología más avanzada para conocer los parámetros de funcionamiento de la grúa y su localización.
Esta monitorización, combinada con algoritmos de aprendizaje, ayudará a detectar patrones de comportamiento y a predecir errores en tiempo real. Sensorizamos las máquinas y el utillaje y apostamos por la tecnología inteligente.
Monitorización remota
Recopilamos información referente a los tiempos de operación, encendidos de motor, utilización de frenos y ciclos de trabajo, entre otros parámetros. Los datos obtenidos permiten mejorar la fiabilidad y seguridad de la grúa, optimizar su mantenimiento y la identificación de posibles incidencias.
La analítica de datos puede ser consultada en cualquier momento por los técnicos del cliente y por nuestro equipo de especialistas.
Recambios y accesorios a medida
Disponemos de una amplia gama de repuestos para grúas articuladas y eléctricas. Recambios originales y compatibles que estarán a disposición del cliente en el menor tiempo posible.
Todos ellos cuentan con la garantía de Grupo Sáez y ayudarán a rentabilizar el funcionamiento de la maquinaria y a solventar cualquier avería de forma rápida y eficaz. Si no encuentras lo que buscas, consúltanos.
Servicio técnico personalizado
Está demostrado que un mantenimiento continuado prolonga la vida útil de la grúa y garantiza la máxima seguridad. Por eso, desde el primer momento, formamos equipo con los técnicos del cliente para realizar las inspecciones necesarias, resolver dudas y guiarle en el proceso de reparaciones.
Diseñamos planes a medida y mantenemos contacto directo las 24 horas del día.
Formación directa
Contamos con bancos de pruebas de equipos y manuales de formación para ayudar al cliente a comprender el funcionamiento de nuestros equipos, así como, a detectar y solventar los eventuales problemas que puedan producirse durante el funcionamiento de la grúa.
Dotamos de los conocimientos teórico – prácticos necesarios para el mantenimiento de la máquina y la optimización de su rendimiento.
Mejora de producto continua
Disponemos de un implantado sistema de mejora donde la innovación, las exigencias del cliente y la especialización de nuestro equipo se unen para ofrecer el mejor resultado. El cliente siempre nos ayuda a crecer.
Por eso, escuchamos sus necesidades y las materializamos en actualizaciones continuas que sirvan para aumentar la productividad y ofrecer un servicio 100% satisfactorio.
En Grupo Sáez no solo hemos consolidado nuestra presencia a nivel mundial gracias al diseño, fabricación y servicio técnico de nuestras grúas torre, sino que además aplicamos la automatización industrial en nuestros procesos internos.
El epicentro sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes y la resolución efectiva de incidencias. Por eso, integramos los últimos avances tecnológicos en nuestra metodología de trabajo para reducir tiempo y costes, así como, para garantizar el alto rendimiento de nuestra maquinaria.
Invertimos en I + D por exigencias del mercado y fidelizamos la confianza de nuestros clientes creando un servicio directo y personalizado. Así es como nace Sáez Direct Services (SDS). Una plataforma diseñada exclusivamente para atender las necesidades más inmediatas de quienes confían en nosotros haciendo uso de la innovación, la tecnología y el asesoramiento de nuestro equipo especialista.
Grupo Sáez avanza en ámbitos como las TIC y las tecnologías 4.0 para seguir ofreciendo el mejor de los servicios en cualquier parte del mundo. Por eso, dentro de Sáez Direct Service englobamos lo siguiente:
Industria 4.0 a tu alcance
Ponemos a disposición de nuestros clientes la tecnología más avanzada para conocer los parámetros de funcionamiento de la grúa y su localización.
Esta monitorización, combinada con algoritmos de aprendizaje, ayudará a detectar patrones de comportamiento y a predecir errores en tiempo real. Sensorizamos las máquinas y el utillaje y apostamos por la tecnología inteligente.
Monitorización remota
Recopilamos información referente a los tiempos de operación, encendidos de motor, utilización de frenos y ciclos de trabajo, entre otros parámetros. Los datos obtenidos permiten mejorar la fiabilidad y seguridad de la grúa, optimizar su mantenimiento y la identificación de posibles incidencias.
La analítica de datos puede ser consultada en cualquier momento por los técnicos del cliente y por nuestro equipo de especialistas.
Recambios y accesorios a medida
Disponemos de una amplia gama de repuestos para grúas articuladas y eléctricas. Recambios originales y compatibles que estarán a disposición del cliente en el menor tiempo posible.
Todos ellos cuentan con la garantía de Grupo Sáez y ayudarán a rentabilizar el funcionamiento de la maquinaria y a solventar cualquier avería de forma rápida y eficaz. Si no encuentras lo que buscas, consúltanos.
Servicio técnico personalizado
Está demostrado que un mantenimiento continuado prolonga la vida útil de la grúa y garantiza la máxima seguridad. Por eso, desde el primer momento, formamos equipo con los técnicos del cliente para realizar las inspecciones necesarias, resolver dudas y guiarle en el proceso de reparaciones.
Diseñamos planes a medida y mantenemos contacto directo las 24 horas del día.
Formación directa
Contamos con bancos de pruebas de equipos y manuales de formación para ayudar al cliente a comprender el funcionamiento de nuestros equipos, así como, a detectar y solventar los eventuales problemas que puedan producirse durante el funcionamiento de la grúa.
Dotamos de los conocimientos teórico – prácticos necesarios para el mantenimiento de la máquina y la optimización de su rendimiento.
Mejora de producto continua
Disponemos de un implantado sistema de mejora donde la innovación, las exigencias del cliente y la especialización de nuestro equipo se unen para ofrecer el mejor resultado. El cliente siempre nos ayuda a crecer.
Por eso, escuchamos sus necesidades y las materializamos en actualizaciones continuas que sirvan para aumentar la productividad y ofrecer un servicio 100% satisfactorio.
Sáez Direct Service es la respuesta lógica del día a día, orientado al servicio integral y personalizado para nuestros clientes, pensado y diseñado para brindar excelencia, eficacia y rapidez sobre cualquier incidencia o necesidad de asistencia sobre nuestros productos, en cualquier parte del mundo.
Sáez Direct Service es la respuesta lógica del día a día, orientado al servicio integral y personalizado para nuestros clientes, pensado y diseñado para brindar excelencia, eficacia y rapidez sobre cualquier incidencia o necesidad de asistencia sobre nuestros productos, en cualquier parte del mundo.
Sáez Direct Service es la respuesta lógica del día a día, orientado al servicio integral y personalizado para nuestros clientes, pensado y diseñado para brindar excelencia, eficacia y rapidez sobre cualquier incidencia o necesidad de asistencia sobre nuestros productos, en cualquier parte del mundo.
Servicio disponible de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 15:30 a 19:00, viernes de 9:00 a 14:00 (UTC+1).
Servicio disponible de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 15:30 a 19:00, viernes de 9:00 a 14:00 (UTC+1).
Servicio disponible de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 15:30 a 19:00, viernes de 9:00 a 14:00 (UTC+1).
