Servicios | Servicio técnico
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Si hay algo que en Grúas Sáez hemos entendido bien, es la importancia del servicio postventa en nuestro sector, donde las grúas son una pieza esencial en las obras de construcción, y nuestros clientes necesitan que las grúas estén operativas en todo momento.
Por eso hemos desarrollado un equipo humano altamente cualificado, especializado exclusivamente en dar asistencia técnica a nuestros clientes y, por ende, a todos los usuarios de nuestras grúas.
Ya sea por un problema de naturaleza eléctrica, mecánica o estructural, nuestros ingenieros están a disposición de nuestros clientes para responder a los problemas con un tiempo medio de respuesta de 47 minutos, y nunca superior a las 24 horas.
Grúas Sáez cuenta con profesionales especializados en todos los países donde comercializamos nuestros productos, para brindar un servicio técnico a la altura de las expectativas del cliente, reduciendo así los tiempos de reparación y minimizando el impacto de cualquier tipo de incidencia en el desarrollo de la actividad.
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Ya sea por un problema de naturaleza eléctrica, mecánica o estructural, nuestros ingenieros están a disposición de nuestros clientes para responder a los problemas con un tiempo medio de respuesta de 47 minutos, y nunca superior a las 24 horas.
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Asistencia técnica sin barreras
Nuestro personal es capaz de atender solicitudes de asistencia técnica en 7 idiomas distintos: inglés, español, francés, italiano, ruso, ucraniano y árabe.
Asimismo, contamos con un departamento de piezas de repuesto totalmente desvinculado de producción, garantizando el suministro de piezas en toda la Unión Europea en un tiempo récord de 24 horas.
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Asistencia técnica sin barreras
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Asimismo, contamos con un departamento de piezas de repuesto totalmente desvinculado de producción, garantizando el suministro de piezas en toda la Unión Europea en un tiempo récord de 24 horas.
Servicio disponible de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 15:30 a 19:00, viernes de 9:00 a 14:00 (UTC+1).
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